Política de vendes

Adreça i contacte:

ASSOCIACIÓ DE FAMILIES AMB DIFICULTATS D’APRENENTAGE A CATALUNYA- AFDA CATALUNYA

Av. Sant Ildefons, núm. 24 08940-Cornellà de Llobregat (Barcelona)

contacto@afdacat.org

Teléfono: 698 955 152

Condicions generals de devolució:

Només s’admetran canvis i devolucions de les entrades 15 dies posteriors a la compra. A partir d’aquests 15 dies no s’admetran devolucions però sí que sol·licitar el canvi d’assistència presencial a online i viceversa.

La impossibilitat d’assistir a l’esdeveniment no és motiu que permetin la seva devolució atès que s’ofereix la possibilitat d’accedir al contingut de forma en línia en directe o diferit.

D’acord amb la normativa vigent en matèria de consum i d’ordenació del comerç al detall, el Comprador no podrà exercir el dret de desistiment ni de devolució.

En cas de suspensió de l’esdeveniment, un cop transcorregut més de la meitat d’aquest, el Comprador no tindrà dret al reemborsament del preu de l’entrada. Les males condicions climatològiques no donen dret a la devolució de l’entrada o del preu d’aquesta.

En cas que els organitzadors decideixin procedir a la devolució del preu, aquest serà reemborsat pel mateix mitjà de pagament utilitzat dins el termini de quinze dies hàbils des de la sol·licitud de devolució del producte.

Tots els nostres productes tenen garantia d’accés, en cas de produir-se un error de connexió ens comprometem a enviar un enllaç d’accés per a un visionat posterior de les ponències de l’esdeveniment.

Període de devolució: Per realitzar una devolució, caldrà fer-ho en els 15 dies posteriors a la compra.

Procés de devolució: Envieu un correu a info@afdacat.org, amb l’assumpte “Devolució: Número de la Comanda” que contingui una còpia del justificant de compra. Si la compra és d’assistència presencial, podreu sol·licitar accés online al congrés. Això us permetrà tenir la possibilitat d’accedir al contingut formatiu de l’esdeveniment des d’un enllaç 24 h abans que comenci.

Un cop rebem el correu, rebràs un correu electrònic amb l’acceptació de la seva sol·licitud de canvi o devolució.

Documents necessaris per a una devolució: Heu d’adjuntar el justificant de compra a l’email de sol·licitud de canvi (d’assistència presencial a online o viceversa) o devolució.

Costos de devolució: No hi ha despeses de devolució en els 15 dies establerts.