Política de ventas

Dirección y contacto:

ASSOCIACIÓ DE FAMILIES AMB DIFICULTATS D’APRENENTAGE A CATALUNYA- AFDA CATALUNYA

Av. Sant Ildefons, núm. 24 08940-Cornellà de Llobregat (Barcelona)

contacto@afdacat.org

Teléfono: 698 955 152

Condiciones generales de devolución: 

Tan solo se admitirán cambios y devoluciones de las entradas 15 días posteriores a la compra. A partir de esos 15 días no se admitirán devoluciones pero sí solicitar el cambio de asistencia presencial a online y viceversa.

La imposibilidad de asistir al evento no es motivo que permitan su devolución dado que se ofrece la posibilidad de acceder al contenido de forma online en directo o diferido.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de devolución.

En caso de suspensión del Evento, una vez transcurrido más de la mitad de este, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de esta.

En el caso de que los Organizadores decidan proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por el mismo medio de pago utilizado dentro del plazo de quince días hábiles desde la solicitud de devolución del producto.

Todos nuestros productos cuentan con garantía de acceso, en caso de producirse un error de conexión nos comprometemos a enviar un enlace de acceso para un visionado posterior de las ponencias del evento.

Periodo de devolución: Para realizar una devolución, será necesario hacerlo en los 15 días posteriores a la compra.

Proceso de devolución: Envía un correo a contacto@afdacat.org , con el asunto “Devolución: Número del Pedido” que contenga una copia del justificante de compra. Si la compra es de asistencia presencial, podrá solicitar acceso online al congreso. Esto le permitirá tener la posibilidad de acceder al contenido formativo del evento desde un enlace 24 h antes de que dé comienzo.

Una vez recibamos el correo, recibirás un email con la aceptación de su solicitud de cambio o devolución.

Documentos necesarios para una devolución: Debes adjuntar el justificante de compra al email de solicitud de cambio (de asistencia presencial a online o viceversa) o devolución.

Costes de devolución: No existen gastos de devolución en los 15 días establecidos.